Term
利用規約
株式会社ThreeStars(以下「甲」 という。 ) と、 保護者および受講生(以下「乙」 という。 ) は、 甲の運営するオン
ライン塾「bridge★」 (以下「本 サービス」 という。 ) の利用に関し、 以下の通り合意する。
第1 条(本サービスの内容)
本サービスの内容は、 オンラインによる個別指導(コーチング‧ ティーチング) 、 集団勉強会、 映像授業の
配信、 学習日報管理、 およびこれらに付随するチャット等を用いた指導‧ サポートをいい、 その詳細は別途
定め、 または電子メール等で通知するものとする。
第2 条(契約の成立)
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本契約は、 乙が甲の指定する入塾申込書(電磁的記録を含む) を提出し、 甲がこれを承諾した時点で成立するものとする。
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甲は、 申込みを受けた後、 速やかに利用開始日を通知するものとし、 これをもって役務提供の開始とする。
第3 条(受講料の支払いと遅延損害金)
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乙は、 甲が別途定める受講料を、 指定の期日までに甲指定の方法(銀行振込‧ クレジットカード決済にて支払うものとする。 なお、 支払手数料は 乙の負担とする。
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乙が受講料の支払を遅滞した場合、 甲は未払額に対し年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとする。
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受講料の入金が確認できない場合、 甲は役務の提供を停止することができる。 これによる未受講分について、 甲は補講や返金の義務を負わない。
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役務の提供開始日が当月16日以降となる場合、 当該月の受講料は契約プランの月額の半額とする。翌月以降は通常の月額受講料を適用する。
第4 条(コース変更‧ 退塾‧ 解約と返金)
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乙がコース変更または退塾を希望する場合、 変更‧ 退塾希望月の前月10日(必着) までに、 甲所定の申請書類(書面または電子メール等の電磁的方法) を提出しなければならない。 期日を過ぎての申請は翌月末での処理とする。
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乙は、 書面または電子メール等の電磁的方法により通知することで、 本契約を解約することができる。
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解約に伴う精算は、 特定商取引法に基づき以下の通りとする。
⑴ 役務提供開始前: 契約の締結及び履行のために通常要する費用として11,000円(税込) を差し引いた額を返金する。
⑵ 役務提供開始後: 既に経過した役務提供期間に対する対価、 および解約違約金(20,000円または未受講契約残額の20%のいずれか低い額) を差し引いた額を返金する。 -
前項の返金に際し、 振込手数料は乙の負担とする。
第5 条(個別指導の振替‧ キャンセルポリシー)
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個別指導の振替を希望する場合、 乙はセッション前日の20時までに甲または担当講師へ連絡しなけ
ればならない。 振替は月1回を上限とし、 振替日は甲または担当講師と協議の上で設定する。 -
前日20時以降の連絡によるキャンセル、 および無断キャンセルについては、 「受講済み」 として消化し
たものとみなし、 振替および返金は行わない。 -
甲または担当講師の都合によりセッションを中止する場合、 甲は代替日を設定するか、 当該回分の受
講料を返金するものとする。
第6 条(教材費)
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甲が提供するオリジナルコンテンツ‧ 映像授業は月額受講料に含まれる。
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担当コーチが指導上必要と判断した場合に限り、 市販の問題集‧ 参考書等を提案することがある。 その際の購入費用は乙の実費負担とし、 購入の強制は行わない。
第7 条(免責事項: 成績‧ 通信環境)
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甲は、 本サービスを通じて受講生の学力向上‧ 成績改善に向けて最善を尽く すが、 特定の成績向上
または合格を保証するものではない。 成績に関する一切の保証を行わないことを乙は承諾する。 -
本サービスはオンラインで提供されるため、 乙側のインターネット接続環境(通信速度‧ 安定性‧ 端末の
不具合等) に起因する授業品質の低下、 接続断、 映像授業の視聴不具合等について、 甲は責任を負わ
ない。 乙は安定した通信環境を自己の責任において確保するものとする。ただし、甲のシステム、サー
バーその他甲側の設備に起因する障害についてはこの限りではない。 -
甲のシステム障害‧ メンテナンス等により本サービスの提供が困難となった場合、 甲は速やかに乙へ通
知し、 代替措置(振替‧ 返金等) を協議するものとする。
第8 条(機密保持義務)
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乙は、 本サービスの利用にあたり、 甲から提供された以下の情報(以下「機密情報」 という。 ) を厳重
に管理し、 第三者に開示‧ 漏洩してはならない。
⑴ 講師および他の受講生の氏名、 連絡先(LINE ID等) 、 肖像、 学歴等のプライバシーに関する情報。
⑵ 本サービスで提供される独自の学習メソッド、 未公開のカリキュラム、 および運営上のノウハウ。
⑶ 本契約の具体的な内容、 および甲の内部的な財務‧ 組織情報。 -
乙は、 機密情報を本サービスの利用目的以外に使用してはならない。
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本条の義務は、 本契約終了後も3 年間有効に継続するものとする。
第9 条(講師への直接接触および引き抜きの禁止)
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乙は、 本サービスを介さずに、 甲の講師(退職者を含む) から個別に授業‧ 指導を受ける行為、 または
講師を他社へ勧誘‧ 引き抜きする行為を行ってはならない。 -
乙が前項に違反し、 甲の講師と直接契約(口頭を含む) を締結した場合、 乙は甲に対し、 違約金として
受講料3 ヶ月分相当額(または30万円のいずれか高い額) を支払うものとする。
第1 0 条(著作権等の侵害禁止)
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甲が提供する教材、 テキスト、 動画、 および学習管理システムに関する著作権その他の知的財産権
はすべて甲に帰属する。 -
乙は、 これらを無断で複製、 転送、 公開(SNSへのアップロード等) 、 または第三者へ譲渡‧ 貸与して
はならない。
第1 1 条(禁止事項と退学処分)
乙が以下の各号のいずれかに該当する場合、 甲は 催告なく 直ちに本契約を解除し、 退学処分とすること
ができる。 この場合、 既納の受講料は返金しない。
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第8 条、 第9 条、 第1 0 条の規定に違反した場合。
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講師に対し、 ハラスメント行為(暴言、 脅迫、 過度な私的連絡等) を行った場合。
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甲の運営を妨害し、 または他の受講生に著しく 迷惑をかける行為があった場合。
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受講料の支払いを2 ヶ月以上怠った場合。
第1 2 条(損害賠償)
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乙が本規約に違反し、 甲に損害を与えた場合、 乙は甲に対し、 現実に生じた直接かつ通常の損害
(合理的な弁護士費用を含む) を賠償する責任を負うものとする。 -
甲が乙に対し損害賠償責任を負う場合、 その範囲は、 甲に故意または重大な過失がある場合を除
き、当該乙が支払った受講料の直近3 ヶ月分を上限とする。
第1 3 条(個人情報の取り扱い)
甲はお客様の個人情報を適切に管理し、 以下の目的の範囲内で利用する。 乙は提供を拒否することが
できるが、 その場合はサービスの全部または一部を提供できない場合がある。
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学力向上‧ 目標達成に向けた指導および事務連絡のため。
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成績管理‧ 分析帳票および各種統計資料作成のため。
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当塾および関連グループからの各種案内送付のため。
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より良い教育サービス開発のための調査‧ 研究のため。
第1 4 条(誠実協議‧ 合意管轄)
本規約に定めのない事項、 または解釈に疑義が生じた事項については、 甲乙誠実に協議して解決を図
るものとし、 解決しない場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
株式会社ThreeStars



